Tema 1. Introducción a la Web 2.0, Social Media.
1.1. Historia de Internet
1.2. Origen de la Web 2.0.
1.3. Características de las Redes Sociales
1.4. Perfil del usuario en Social Media
1.5. Las marcas en la Web 2.0.
1.6. Hacia dónde se dirige la Web 2.0.
1.7. Manifiesto Cluetrain

Tema 2. Gestor de Comunidad o Community Manager.
2.1. ¿Qué es un Gestor de Comunidad o Community Manager?
2.2. Características del Community Manager
2.3. Funciones del Community Manager
2.4. Cómo es el día a día de un Community Manager
2.5. Responsabilidades del Gestor de Comunidad
2.6. Por qué es necesario un Community Manager
2.7. Consejos para futuros Gestores de Comunidad

Tema 3. Redes Sociales: Tipos y usos (I).
3.1. Facebook
3.2. Twitter
3.3. Linkedin

Tema 4. Redes Sociales: Tipos y usos (II).
4.1. YouTube
4.2. Flickr
4.3. Foursquare
4.4. Google +
4.5. Otras Redes Sociales: Vimeo, Pinterest, Instagram, Xing y Tuenti

Tema 5. Generación de contenidos. Creación de blogs.
5.1. Géneros periodísticos
5.2. Los medios de comunicación el Internet
5.3. El contenido de las páginas webs
5.4. Blogs
5.5. Foros
5.6. La generación de contenidos en las Redes Sociales
5.7. ¿Cómo actúa el usuario en un espacio web?
5.8. Sobre la propiedad intelectual

Tema 6. Herramientas para la medición de las Redes Sociales.
6.1. Herramientas para varias Redes Sociales
6.2. Herramientas para Twitter
6.3. Herramientas para Facebook
6.4. Herramientas para Pinterest
6.5. Herramientas para Google +
6.6. Herramientas para Instagram

Tema 7. Estrategias para actuar con éxito en Social Media.
7.1. ¿Cuál es el punto de partida?
7.2. ¿Cuáles son los objetivos?
7.3. ¿Cuál es el público objetivo?
7.4. ¿Qué herramientas plantearemos?
7.5. ¿Cómo saber si la estrategia de Social Media funciona?

Tema 8. Analítica: Medición e interpretación de resultados.
8.1. Google Analytics
8.2. Google Insights
8.3. Facebook Insights
8.4. YouTube Insights
8.5. Linkedin Insights

Tema 9. ¿Qué es SEO?.
9.1. ¿Qué es SEO?
9.2. Breve historia sobre el SEO
9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
9.4. Los buscadores de Internet
9.5. Errores comunes en SEO
9.6. Herramientas SEO
9.7. Estrategias SEO

Tema 10. Introducción al Marketing Digital.
10.1. Concepto de marketing digital
10.2. Ideas clave del marketing digital
10.3. El marketing se hace infinito en internet
10.4. El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
10.5. Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital

Tema 11. Elementos del Marketing Digital.
11.1. El producto
11.2. El precio
11.3. Los canales
11.4. La promoción
11.5. Publicos objetivos del marketing digital
11.6. El valor de la marca y el posicionamiento en internet

Tema 12. Herramientas estratégicas del Marketing Digital.
12.1. Identificación y segmentación del público objetivo
12.2. La afiliación hace la fuerza
12.3. El marketplace

Tema 13. La personalización y el marketing digital.
13.1. Personalización y atención al cliente
13.2. Marketing One to One
13.3. Estrategias de CRM
13.4. Implantación de CRM

Tema 14. Campañas de comunicación On-Line.
14.1. Definición de una campaña integral de comunicación
14.2. Preparación del briefing publicitario como punto de partida
14.3. Ocho maneras esenciales de promoción en internet
14.4. La comunicación 360º
14.5. La regla de las 4 F
14.6. La velocidad de reacción

Tema 15. La publicidad On-Line y su eficacia.
15.1. Conceptos y formas
15.2. Tarifas y precios de medios publicitarios
15.3. Factores que mejoran el éxito de los banners
15.4. Datos de inversión y eficacia publicitaria
15.5. Tendencias de la publicidad On-Line